08/08 Hotlines : les FAI s'améliorent sur le temps d'attente

La plupart des FAI ne facturent plus les temps d'attente de leur service d'assistance téléphonique. Pour autant, les abonnés de Tele 2 et d'Alice doivent encore être patients pour joindre un conseiller. Et c'est encore pire chez Free, qui en plus reste payant. Lire la suite sur ZDNet

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